本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银座集团股份有限公司济南银座堤口路购物广场投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 1691，用户ID ****2961）反映其于2024年12月13日通过现场购买筷子。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：济南市天桥区市场监督管理局被投诉企业：银座集团股份有限公司济南银座堤口路购物广场投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 1691，用户ID ****2961）反映其于2024年12月13日通过现场购买手套。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：济南市天桥区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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